Ylin johto ja myynti

Seuraavassa muutamia kommentteja, joita tapaamamme toimitusjohtajat ovat tapaamisissamme todenneet:

”Jos Saksan myyntiorganisaatiossani olisi 100 myyntihenkilön sijasta 50 myyntihenkilöä. Laskisiko myyntimme, pysyisikö se samalla tasolla vai voisiko se jopa nousta?”

”Tuotantoa, logistiikkaa ja tuotekehitystä osaamme johtaa, mutta myynti on kuin musta aukko, siihen on todella vaikea päästä kiinni. Samanaikaisesti myynti on se osa organisaatiota, jolla on yksi keskeisimpiä rooleja liiketoimintamme ennustettavuudessa.”

”Myynti-ihmisemme kertovat, että pitkäaikaiset henkilösuhteet ratkaisevat saammeko kauppoja. Tuntuu kuitenkin siltä, että asiakkaiden ostaminen ammattimaistuu koko ajan. Onko niin, että pelkäämme koskea myyntiorganisaatiomme rakenteisiin?”

”Meiltä puuttuu yhteinen kieli tuote-, huolto- ja myyntiorganisaatioiden väliltä. Emme ole pystyneet valjastamaan koko organisaatiomme osaamista asiakkaiden hyödyksi ja oman liikevaihtomme kehittämiseksi.”

”Koko johtoryhmän pitäisi olla huippucoacheja, mutta miten voisin mitata myyntiorganisaation coachaamisen laatua ja määrää?”

”Asiakkaidemme tyytyväisyys ja myyntiorganisaatiomme osaaminen ovat niitä asioita, jotka ennustavat tulevaa kassavirtaamme. Asiakastyytyväisyystutkimuksemme ovat kuitenkin vain puuduttavia lukuja, ne eivät kerro meille, miten meidän tulisi toimintaamme kehittää. Olemme panostaneet myyntikursseihin, mutta emme pysty mittaamaan ja seuraamaan myyntihenkilöidemme ratkaisumyyntitaitojen kehittymistä.”

”Toimitusjohtajana minut pyydetään usein tärkeisiin loppuneuvotteluihin. Joudun miettimään, mikä on se arvo, mitä voin neuvotteluissa omalle tiimilleni antaa: isompi mandaatti antaa myönnytyksiä? asiakkaan kokema arvostus? Pitäisikö minun olla huippuneuvottelija?”

Precedo Consulting auttaa johtoryhmiä rakentamaan maailmanluokan myyntiorganisaation ja varmistamaan, että johtoryhmällä on konkreettinen polku ja selkeät mittarit tavoitteen toteutumisen seurantaan. Autamme asiakkaitamme tuomaan myynnin konkreettiseksi osaksi yrityksen ylimmän johdon toimintaa.